Serwus Poznań - wirtualne centrale dla firm

Serwus to firma, która dostarcza nowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne i informatyczne, skoncentrowane na realnych potrzebach biznesu. Naszą specjalnością jest dostarczanie usług w modelu chmurowym, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą korzystać z zaawansowanych systemów bez konieczności inwestowania w rozbudowaną infrastrukturę fizyczną. W centrum naszej oferty znajduje się wirtualna centrala telefoniczna – elastyczne i w pełni konfigurowalne rozwiązanie, które umożliwia kompleksowe zarządzanie połączeniami telefonicznymi w firmie. Działa w chmurze, co pozwala na szybkie wdrożenie, łatwą rozbudowę i obsługę zarówno małych, jak i dużych zespołów. Dzięki niej firmy mogą m. in. tworzyć menu głosowe IVR, nagrywać rozmowy, ustawiać kolejki połączeń, przekierowywać rozmowy według harmonogramu oraz integrować centralę z systemami CRM.
Uzupełnieniem wirtualnej centrali jest telefonia VoIP – nowoczesna alternatywa dla tradycyjnych połączeń głosowych, która umożliwia prowadzenie rozmów za pośrednictwem internetu. Telefonia VoIP oferowana przez Serwus zapewnia wysoką jakość dźwięku, stabilność połączeń i szereg funkcji dodatkowych, które wspierają codzienną pracę firm – od prostych rozmów, przez konferencje głosowe, aż po wideorozmowy. Firmy mogą korzystać z numerów stacjonarnych w dowolnej lokalizacji w Polsce, tworzyć wielooddziałowe sieci komunikacyjne i prowadzić darmowe rozmowy wewnętrzne między pracownikami – niezależnie od miejsca, w którym się znajdują. Dzięki elastycznej strukturze i możliwości skalowania, VoIP pozwala również optymalizować koszty oraz zwiększać efektywność kontaktu z klientami. Serwus wspiera także firmy w zakresie kompleksowej opieki informatycznej, oferując outsourcing IT dopasowany do potrzeb i rozmiaru przedsiębiorstwa. Nasi specjaliści zajmują się zarówno codziennym wsparciem użytkowników, jak i administracją serwerami, aktualizacją systemów, wdrażaniem zabezpieczeń oraz monitorowaniem kluczowych usług. Dzięki stałemu nadzorowi, tworzeniu kopii zapasowych oraz systemom odzyskiwania danych, nasi klienci mogą pracować bezpiecznie i bez przestojów. Serwus zapewnia elastyczne formy współpracy, w tym pakiety godzinowe lub stałe abonamenty, dzięki czemu każda firma może dobrać zakres obsługi zgodnie ze swoimi oczekiwaniami.
Ostatnim z głównych filarów naszej działalności jest internet dla firm. Zapewniamy szybkie i stabilne łącza dostosowane do wymagań biznesowych – zarówno jeśli chodzi o prędkość, jak i niezawodność. Nasze usługi nie są ograniczane limitami przesyłu danych, co daje klientom pełną swobodę korzystania z sieci. Proponujemy także wdrażanie rozwiązań awaryjnych, takich jak łącze zapasowe, które automatycznie przejmuje ruch w razie problemów z podstawowym dostępem do internetu. Dzięki temu kluczowe systemy, jak centrale telefoniczne, serwery czy platformy sprzedażowe, mogą działać bez zakłóceń.